Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Σεπτεμβρίου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία «DOCTORSATHOME – ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ – ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΠΟΛΥΙΑΤΡΕΙΟ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και διακριτικό τίτλο «DOCTORSATHOME», με έδρα Παύλου Μελά 18, Νίκαια 18454, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 191317309000 και Α.Φ.Μ. 803174056 (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς»).

Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@doctorsathome.gr, τηλ. 210 700 2051.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν μας καλείτε ή στέλνετε μήνυμα (τηλέφωνο, e‑mail, φόρμα επικοινωνίας): ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση επίσκεψης, το αίτημά σας και, όπου χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας, πληροφορίες για την κατάσταση της υγείας σας.
Κατά την ιατρική επίσκεψη: τα δεδομένα υγείας που είναι απαραίτητα για τη διάγνωση, τη θεραπεία και τη συνταγογράφηση, καθώς και τα στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση παραστατικού (ΑΦΜ, ΑΜΚΑ όπου απαιτείται).
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και δεδομένα cookies, όπως περιγράφεται στην ενότητα 6.

3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση

Οργάνωση και εκτέλεση της κατ’ οίκον ιατρικής επίσκεψης (συντονισμός, αποστολή ιατρού, επικοινωνία μαζί σας): εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β) ΓΚΠΔ.
Δεδομένα υγείας: επεξεργασία για σκοπούς ιατρικής διάγνωσης και παροχής υγειονομικής περίθαλψης από επαγγελματίες που υπέχουν ιατρικό απόρρητο, άρθρο 9 παρ. 2 η) ΓΚΠΔ και άρθρο 22 του ν. 4624/2019, σε συνδυασμό με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας (ν. 3418/2005).
Έκδοση παραστατικών και τήρηση αρχείων: έννομη υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ) ΓΚΠΔ.
Απάντηση σε ερωτήματα και βελτίωση των υπηρεσιών μας: έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ) ΓΚΠΔ.
Cookies στατιστικών και διαφήμισης: η συγκατάθεσή σας, άρθρο 6 παρ. 1 α) ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Οι συνεργαζόμενοι ιατροί και νοσηλευτές που πραγματοποιούν την επίσκεψη, αποκλειστικά για τον σκοπό αυτής.
Πάροχοι που ενεργούν για λογαριασμό μας ως εκτελούντες την επεξεργασία (φιλοξενία ιστοτόπου, τηλεφωνικό κέντρο, υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λογιστική υποστήριξη), δεσμευόμενοι συμβατικά ως προς την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια.
Δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο (π.χ. Η.ΔΙ.Κ.Α. για ηλεκτρονική συνταγογράφηση, φορολογικές αρχές).

Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι εργαλείων του ιστοτόπου (π.χ. Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση στηρίζεται σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (EU‑US Data Privacy Framework) ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

6. Cookies και εργαλεία τρίτων

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού banner, cookies στατιστικών και διαφήμισης (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies του ιστοτόπου ή από τον φυλλομετρητή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από αυτήν.

7. Για πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

Ιατρικά αρχεία: για δέκα (10) έτη από την τελευταία επίσκεψη, σύμφωνα με το άρθρο 14 του ν. 3418/2005.
Φορολογικά παραστατικά: για το διάστημα που ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
Αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδήγησαν σε επίσκεψη: έως δώδεκα (12) μήνες.
Δεδομένα cookies: για το διάστημα που αναφέρεται στο banner cookies ανά κατηγορία.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο info@doctorsathome.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μήνα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1‑3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση σύνδεσης HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, δέσμευση εμπιστευτικότητας του προσωπικού και των συνεργατών) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

10. Ανήλικοι

Για επισκέψεις σε ανηλίκους, τα δεδομένα παρέχονται από τον γονέα ή τον ασκούντα τη γονική μέριμνα, ο οποίος και συναινεί στην επεξεργασία.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.